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title: 常见问题
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## 1. 导入文档与查询响应速度缓慢，如何排查原因？

通常情况下，上传文档后的 Embedding 过程将耗费大量资源，有可能造成速度缓慢。请检查服务器负载，将日志切换为 debug 模式或检查 Embedding 的返回时间。

## 2. 上传至知识库的文档内容较多，分段后内容异常，如何处理？

请检查服务器负载的内存占用情况，查看是否出现内存泄漏问题。

## 3. 知识库的文件处理一直显示为“排队中”，如何处理？

此问题有可能是由于与 redis 服务的连接中断，导致任务无法退出。建议重启 Worker 节点。

## 4. 如何优化应用对知识库内容的检索结果？

你可以通过调整检索设置，比较不同的参数进行优化。具体操作请参考[检索设置](/zh-hans/guides/knowledge-base/knowledge-base-creation/introduction)。

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